Частые вопросы

Прямые ответы на 30 вопросов, которые обычно возникают перед началом работы: цена, сроки, как проверить нас как подрядчика, договор и гарантии.

  1. Привести
  2. Обработать
  3. Сопровождать

Вопросы

Прямые ответы, без общих слов

Здесь собраны вопросы, которые обычно возникают перед тем, как доверить работу подрядчику: сколько это стоит и сколько займёт, как проверить, что перед вами реальная компания, что входит в договор и какие у работы гарантии. Ответы — только то, что уже опубликовано на других страницах этого сайта, без новых цифр и обещаний.

Вопросы

Цена

Сколько стоит продвижение в нейросетях (GEO)?

Отдельного продукта «только GEO» нет — это часть SEO-абонентки: от 80 000 ₽/мес, минимум на 6 месяцев. Состав работ — на странице «GEO», вся таблица цен — на странице «Цены».

Сколько стоит ИИ-администратор?

Разовая настройка — от 300 000 ₽, дальше сопровождение — от 30 000 ₽/мес. Срок внедрения — 3–6 недель. Подробнее — «ИИ-администратор».

Сколько стоит чат-бот для Telegram или MAX?

От 60 000 ₽ за разработку; точная цена зависит от числа сценариев и интеграций. Подробнее — «Чат-бот».

Сколько стоит аудит сайта?

Бесплатный экспресс-разбор занимает 1 день. Платный аудит — от 10 000 до 25 000 ₽ в зависимости от вида: сайт и нейросети, обработка заявок, конверсия или 152-ФЗ. Все цифры — на странице «Цены».

Сколько стоит внедрение CRM?

Настройка amoCRM или Битрикс24 — от 50 000 ₽, 2–4 недели. Подробнее — «CRM».

Почему на сайте не указана точная цена, только «от»?

Один и тот же запрос — например, «бот для записи» — может означать полторы недели работы или месяц, в зависимости от числа сценариев и интеграций. Точную сумму называем после аудита или разбора задачи, не до него.

Вопросы

Сроки

Сколько времени занимает аудит?

От 1 дня (бесплатный экспресс-разбор) до 5 дней для платного аудита — конкретные сроки по каждому виду собраны на странице «Как мы работаем».

Через сколько будет результат от SEO и продвижения в нейросетях?

Это абонентка минимум на 6 месяцев; первые изменения из поиска обычно заметны через 3–6 месяцев — быстрее этого не получает никто.

Сколько длится внедрение ИИ-администратора?

3–6 недель на настройку, потом обязательно две недели в режиме подсказок: агент готовит черновик ответа, сотрудник проверяет и отправляет сам, и только после этого — самостоятельная работа.

Сколько времени занимает разработка чат-бота?

1–3 недели, в зависимости от числа сценариев и интеграций.

Что, если сроки сдвигаются?

Сроки на сайте — по опыту аналогичных проектов, не гарантия. Если по ходу работы что-то сдвигается, сообщаем заранее и пересогласуем срок, а не молчим.

С чего начинается работа и сколько это занимает?

С бесплатного экспресс-разбора за один день. Дальше, по находкам, решаем вместе — нужен платный аудит или можно сразу переходить к внедрению.

Вопросы

Как проверить подрядчика

Как проверить, что ВзлётБиз — реальная зарегистрированная компания?

Реквизиты — ИП Лосев Павел Дмитриевич, ИНН 781141233970, ОГРНИП 318784700350535 — можно сверить в открытом государственном реестре ЕГРИП на сайте налоговой службы (egrul.nalog.ru) по ИНН или ОГРНИП. Полные реквизиты — на странице «Контакты».

Можно приехать в офис на встречу?

Нет: вся работа ведётся удалённо по всей России, выезд на объект не нужен ни для одной услуги. Адрес в реквизитах на странице «Контакты» — адрес регистрации ИП, не точка для визита клиентов.

Есть ли реальные кейсы с цифрами, а не просто обещания?

Да — страница «Наработки и кейсы»: даты и цифры до/после на собственном производстве. Там же — честный разбор случая, когда результат не повторился на следующий день: «Кейс: нестабильность ответов нейросетей».

Кто выполняет работу — люди или нейросети?

Анализ, тексты, код и отчёты делают ИИ-агенты — поэтому аудит готов за два дня, а не за две недели, и стоит меньше. Человек ведёт переговоры, подписывает договор, принимает работу и отвечает за результат; каждое сообщение вашим клиентам от вашего имени согласуется с вами.

Можно поговорить с человеком, а не с ботом, перед тем как платить?

Да — телефон и Telegram на странице «Контакты» отвечает реальный человек, не автоответчик, уже на этапе бесплатного разбора.

Есть ли отзывы клиентов на сайте?

Витрины отзывов с именами клиентов нет — придуманных отзывов мы не публикуем. Есть собственные кейсы с проверяемыми цифрами и датами на одном реальном производстве — страница «Наработки и кейсы». Как оценить предложение любого подрядчика по GEO, не только нашего — «Как оценить GEO-предложение и принять работу».

Вопросы

Договор и оплата

Заключаете ли вы договор?

Да — после бесплатного разбора и согласования объёма человек подписывает договор, принимает работу и отвечает за результат.

Какая нужна предоплата?

Точная схема оплаты по этапам фиксируется в самом договоре и обсуждается индивидуально под объём работы. Опубликованный на сайте общий принцип: внедрение оплачивается один раз, сопровождение — помесячно.

Можно расторгнуть договор, если не понравится результат?

Сопровождение — помесячно, без годового договора: остановить или возобновить работу можно с любого месяца. Условия для разового внедрения — в самом договоре.

Если закажу платный аудит, а потом решу внедрять — аудит не пропадёт?

Нет. Если после аудита заказываете внедрение, стоимость аудита учитывается в расчёте — обсуждаем это прямо на этапе предложения.

Нужно ли давать доступы или согласие заранее?

Для SEO и GEO — доступы на просмотр: Яндекс.Вебмастер, Метрика, Google Search Console. Для аудита обработки заявок — отдельное письменное согласие руководителя на контрольные обращения, в оговорённые даты, с пометкой «тест».

Есть ли почта для связи и переписки по документам?

Пока нет — почта на домене vzletbiz.ru ещё не заведена. Все вопросы решаются по телефону и в Telegram, см. «Контакты».

Вопросы

Гарантии

Вы гарантируете рост заявок или продаж?

Нет. Оцениваем исходное состояние, согласуем работы и измеряем изменения; позиции, число заявок и рост продаж не обещаем — на них влияют рынок, конкуренты и работа вашей команды.

Можно гарантировать, что нейросети назовут нашу компанию?

Нет. Улучшаем источники и измеряем ответы, но моделями не управляем — в отчёте честно отмечаем и упоминания, и вопросы, где компанию не назвали.

Что если ИИ-администратор ответит клиенту неправильно?

Он отвечает только по базе знаний компании; вопрос вне базы передаёт человеку. Все диалоги сохраняются в журнале, ошибочные ответы разбираем и исправляем каждый месяц — полностью исключить их нельзя.

Кто проверяет результат перед тем, как он станет публичным или начнёт отвечать клиентам?

Для ботов и ИИ-администратора — обязательная приёмка на стенде (критичные проверки на 100 %, остальные не ниже 90 %) и две недели в режиме подсказок. Для SEO-страниц и материалов — проверка перед публикацией. Ничего не уходит в работу с реальными клиентами без проверки.

Что, если за месяц сопровождения заметного результата не будет?

Сопровождение помесячное, без годового договора — можно остановить с любого месяца. Каждый месяц — отчёт с одинаковой таблицей метрик и честный список «что не получилось и почему», а не только успехи.

Где хранятся данные клиентов, если подключим ИИ-администратора?

В России. Для всего, что связано с персональными данными, используем российские или локальные модели; трансграничной передачи данных сейчас нет — подробности в «Политике обработки персональных данных».