Редакция от 13.10.2026. Действует для сайта vzletbiz.ru и для всех способов, которыми вы передаёте нам свои данные: форма на сайте, письмо, звонок, переписка в мессенджерах, договор.
Документ написан по статье 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и опубликован, чтобы любой посетитель мог прочитать его до того, как что-то нам отправит. Если после прочтения останется вопрос, пишите на [почта на домене vzletbiz.ru — ещё не создана, решение Павла], ответим в течение десяти рабочих дней.
1. Кто оператор
Оператор персональных данных: ИП Лосев Павел Дмитриевич, ИНН 781141233970, ОГРНИП 318784700350535, адрес: 193231, г. Санкт-Петербург, ул. Подвойского, д. 26, корп. 1, кв. 42. В тексте ниже «мы», «агентство» и «ВзлётБиз» означают этого оператора.
Контакт по всем вопросам, связанным с персональными данными: [почта на домене vzletbiz.ru — ещё не создана, решение Павла], телефон [телефон — решение Павла]. За организацию обработки отвечает Лосев Павел Дмитриевич.
2. Несколько слов о терминах
Персональные данные: любые сведения, которые относятся к конкретному человеку или позволяют его определить. Для нашего сайта это имя, телефон, адрес почты, ник в Telegram, а также технические метки вроде cookie и IP-адреса, если по ним можно выделить одного посетителя из всех остальных.
Обработка: всё, что мы делаем с такими данными. Закон перечисляет действия так: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Мы делаем их с использованием средств автоматизации и без них.
Обработчик: компания, которой мы поручаем часть обработки по договору (например, хостинг, на серверах которого лежит сайт). Обработчик работает по нашему поручению и не вправе использовать данные для себя.
3. На чём основана обработка
Мы обрабатываем данные только тогда, когда есть одно из оснований из статьи 6 закона:
- ваше согласие: для заявки с сайта, для рассылки, для cookie аналитики;
- договор, который вы заключаете с нами или собираетесь заключить: для переписки по задаче, подготовки предложения, выполнения работ, выставления счетов;
- обязанность по закону: бухгалтерский и налоговый учёт, ответы на запросы госорганов.
Согласие на обработку оформлено отдельным документом и даётся отдельной отметкой в форме. Это требование части 1 статьи 9 закона в редакции Федерального закона от 24.06.2025 № 156-ФЗ, и мы его соблюдаем: отметка не проставлена заранее, без неё форма не отправляется, а сам текст согласия лежит на отдельной странице /soglasie/.
Мы не обрабатываем специальные категории данных (здоровье, религия, политические взгляды и подобное) и биометрию. Если вы напишете нам что-то из этого в свободном поле формы или в переписке, мы удалим это, как только заметим.
4. Какие данные собираем и зачем
4.1. Форма заявки на сайте
Что собираем: имя, телефон, Telegram или адрес электронной почты, название компании, адрес сайта компании, текст вашего вопроса или задачи. Технически вместе с формой к нам приходят адрес страницы, с которой она отправлена, дата и время отправки, IP-адрес и сведения о браузере.
Зачем: связаться с вами по заявке, разобраться в задаче, подготовить разбор или предложение, а если договоримся о работе, заключить и исполнить договор.
Сколько храним: пока идёт общение по заявке и до трёх лет после последнего контакта, если договор не заключён. Если договор заключён, срок считается по разделу 4.4.
Основание: согласие (отдельный документ на странице /soglasie/), дальше договор.
4.2. Переписка в мессенджерах, почте и по телефону
Что собираем: ваш номер, ник или адрес, имя из профиля, содержание переписки, вложения, которые вы прислали, дата и время сообщений. Телефонные разговоры не записываем. Если начнём записывать, предупредим в начале звонка.
Зачем: ответить на вопрос, обсудить задачу, согласовать работу и её результат.
Сколько храним: пока идёт работа и три года после её окончания, чтобы разобрать спорные моменты, если они возникнут.
Основание: договор или подготовка к его заключению; для обращений без договора, ваше согласие, выраженное тем, что вы сами нам написали.
Мы общаемся в тех мессенджерах, в которых написали вы: Telegram, MAX, WhatsApp. Подробнее о том, где хранится такая переписка, в разделе 7.
4.3. Cookie и Яндекс Метрика
Что собираем: технические cookie, без которых сайт не работает (например, запомненный выбор в cookie-баннере), и, только после вашего разрешения в баннере, данные Яндекс Метрики: идентификатор посетителя (ClientID), IP-адрес, тип браузера и операционной системы, разрешение экрана, адрес страницы, источник перехода, действия на странице (прокрутка, клики, время).
Зачем: понимать, какие страницы читают и откуда приходят посетители, чтобы улучшать сайт и оценивать рекламу.
Сколько храним: cookie согласия 12 месяцев; данные Метрики хранит Яндекс по своим правилам, у нас они видны в обезличенных отчётах. Отозвать разрешение можно в любой момент, раздел 9.
Основание: согласие, данное в cookie-баннере. Без него счётчик не загружается.
4.4. Договор и оплата
Что собираем: для ИП и самозанятых: ФИО, ИНН, ОГРНИП, адрес, банковские реквизиты, подпись; для юрлиц: ФИО и должность подписанта, контакты сотрудников, которые ведут проект.
Зачем: заключить и исполнить договор, выставить счёт и акт, вести бухгалтерский и налоговый учёт.
Сколько храним: срок договора плюс пять лет (требование законодательства о бухгалтерском учёте к первичным документам). Контакты сотрудников, которые перестали вести проект, удаляем по сообщению клиента.
Основание: договор; обязанность по закону.
4.5. Рассылка
Что собираем: адрес почты или ник в Telegram, имя, сведения о том, какие письма вы открыли и по каким ссылкам перешли.
Зачем: присылать материалы агентства, о которых вы попросили: разборы, статьи, новости об услугах.
Сколько храним: пока вы подписаны. Отписка через ссылку в любом письме или командой в боте, после этого адрес удаляем из списка в течение десяти рабочих дней; факт отписки храним, чтобы случайно не написать снова.
Основание: отдельное согласие, которое даётся отдельной отметкой «хочу получать рассылку». Отметка не связана с отправкой заявки: заявку можно отправить без подписки.
4.6. Обращения по поводу персональных данных
Что собираем: ваше имя, контакт для ответа, содержание запроса.
Зачем: выполнить ваше требование (уточнить, удалить, рассказать, что храним) и подтвердить, что оно выполнено.
Сколько храним: три года с даты ответа.
Основание: обязанность по закону (статьи 14, 20, 21 152-ФЗ).
5. Чьи данные это касается
Посетители сайта; люди, которые оставили заявку или написали нам; представители и сотрудники клиентов и подрядчиков; подписчики рассылки. Мы не работаем с данными детей: сайт и услуги предназначены для людей, которые ведут бизнес или принимают решения в компании.
6. Откуда берём данные
Только от вас: вы заполнили форму, написали, позвонили, подписали договор. Мы не покупаем базы контактов и не собираем данные с чужих сайтов. Если клиент передаёт нам контакты своих сотрудников для проекта, за законность этой передачи отвечает клиент, а мы используем их только для работы по договору.
7. Где хранятся данные
Сайт и почта на домене vzletbiz.ru размещены на серверах хостинга Timeweb в России (Санкт-Петербург). Заявки с формы доставляются письмом на наш ящик на этом же домене. База данных, в которой мы записываем и храним ваши данные, находится в России. Это требование части 5 статьи 18 закона.
Переписка в мессенджерах хранится там, где её хранит сам мессенджер. MAX работает на серверах в России. Telegram и WhatsApp принадлежат иностранным компаниям, и сообщения в них хранятся за пределами России.
РЕШЕНО 13.10.2026 (Вариант А — трансграничной передачи сейчас нет; сайт не использует Telegram-бота для заявок, агентство не выгружает контакты клиентов в Telegram):
«Мы не передаём ваши данные за пределы России. Переписка в Telegram и WhatsApp ведётся только по вашей инициативе, с того контакта, который вы сами выбрали; данные из форм и договоров мы в эти сервисы не загружаем». Если агентство подключит приём заявок через Telegram-бота, этот раздел будет пересмотрен и, при необходимости, в Роскомнадзор заранее подано уведомление о трансграничной передаче (часть 3 статьи 12 152-ФЗ) — публикация раздела в новой редакции обязательна до включения такого канала.
8. Кому передаём данные
Мы не продаём данные, не передаём их в рекламные базы и не отдаём партнёрам для их собственных рассылок. Доступ к данным есть у ограниченного числа лиц.
| Кому | Что получает | Зачем | Основание |
|---|---|---|---|
| Timeweb (хостинг-провайдер; точное юрлицо и ИНН — уточнить у поддержки Timeweb перед публикацией) | всё, что проходит через сайт и почту на домене vzletbiz.ru | хранение сайта, почты и базы данных | договор, поручение на обработку |
| Банк, бухгалтерия, налоговая | реквизиты и данные из договора и счетов | расчёты и отчётность | обязанность по закону |
| Госорганы и суд | то, что запрошено в законном порядке | ответ на запрос | обязанность по закону |
Яндекс Метрика, сервис рассылок и CRM сейчас на сайте не подключены — эта таблица будет дополнена до того, как любой из них начнёт получать данные посетителей.
9. Cookie: что это у нас и как отказаться {#cookie}
Cookie: небольшие файлы, которые сайт сохраняет в вашем браузере. На vzletbiz.ru их два вида.
Технические. Без них сайт не работает или не помнит ваш выбор. Сейчас это один файл: запомненное решение в cookie-баннере. Такие cookie ставятся без согласия, но мы о них сообщаем здесь.
Аналитические. Их ставит Яндекс Метрика (раздел 4.3). Счётчик загружается только после того, как вы нажмёте «Принять» в баннере. Пока вы не нажали, или если нажали «Только необходимые», счётчика на странице нет, и ничего о вашем визите никуда не уходит.
Как передумать: ссылка «Настройки cookie» в подвале любой страницы открывает баннер заново. Можно также удалить cookie в настройках браузера или воспользоваться инструментом отказа от Метрики на сайте Яндекса (страница yandex.ru/support/metrica, раздел про отказ от сбора данных). На работу сайта это не влияет.
Сторонних рекламных пикселей, Google Analytics и подобных иностранных счётчиков на сайте нет.
10. Как защищаем данные
Сайт работает только по HTTPS. Доступ к почте, панели хостинга и сервисам защищён паролями и двухфакторной проверкой там, где она есть; пароли не передаются в чатах. Доступ к данным клиентов есть только у тех, кто работает с конкретным проектом. Резервные копии хранятся у хостинга в России. Мы назначили ответственного за обработку, ведём внутренние документы по 152-ФЗ и при необходимости обновляем их.
Если случится утечка, которая затронет ваши права, мы уведомим Роскомнадзор в течение 24 часов, а в течение 72 часов сообщим результаты разбирательства (часть 3.1 статьи 21 закона) и напишем вам, если риск для вас реальный.
11. Ваши права и как ими воспользоваться {#prava}
Вы можете:
- узнать, какие ваши данные мы обрабатываем, откуда они, зачем, кому передавались и сколько будем хранить (статья 14 закона);
- потребовать исправить неточное, удалить лишнее или заблокировать данные;
- отозвать согласие: на обработку заявки, на рассылку, на cookie. Отзыв не делает незаконным то, что было сделано до него;
- отказаться от рассылки одним действием: ссылкой в письме или командой в боте;
- пожаловаться в Роскомнадзор (rkn.gov.ru) или в суд, если считаете, что мы нарушили закон.
Как обратиться: напишите на [почта на домене vzletbiz.ru — ещё не создана, решение Павла] с того адреса или из того мессенджера, с которого вы с нами общались, или позвоните по [телефон — решение Павла]. Если пишете с другого контакта, попросим подтвердить, что это вы (например, назвать телефон или компанию из заявки): иначе мы рискуем отдать ваши данные постороннему.
Сроки: ответ на запрос о данных в течение десяти рабочих дней; если нужно больше времени, предупредим и продлим максимум на пять рабочих дней (статья 20). Исправление неточных данных в течение семи рабочих дней. После отзыва согласия прекращаем обработку и уничтожаем данные в течение тридцати дней (статья 21), кроме тех, что обязаны хранить по закону (договоры, счета, акты). Рассылку прекращаем сразу, как только увидим отписку.
Отказ дать согласие ни к чему не обязывает: позвонить или написать в мессенджер можно и без формы.
12. Уведомление Роскомнадзора и внутренние документы
12.1. Сайт сейчас не собирает данные через форму — рабочего канала приёма заявок на нём ещё нет (см. раздел 7). Уведомление в Роскомнадзор о начале обработки (статья 22 закона) подадим до того, как такой канал заработает, и укажем здесь регистрационный номер.
12.3. Кроме этой политики у нас есть внутренние документы: приказ о назначении ответственного, перечень обрабатываемых данных по целям, порядок ответов на запросы и уничтожения данных, журнал обращений. Они не публикуются, но предъявляются по запросу Роскомнадзора.
13. Изменения
Политику меняем, когда меняется закон или наши процессы (новый сервис, новая цель). Новая редакция появляется на этой странице с новой датой; существенные изменения, которые касаются уже собранных данных, объявляем отдельно на сайте и в рассылке, если вы на неё подписаны. Прошлые редакции храним и выдаём по запросу.
14. Контакты {#kontakty}
ИП Лосев Павел Дмитриевич ИНН 781141233970, ОГРНИП 318784700350535 Адрес: 193231, г. Санкт-Петербург, ул. Подвойского, д. 26, корп. 1, кв. 42 Почта для вопросов о персональных данных: [почта на домене vzletbiz.ru — ещё не создана, решение Павла] Телефон: [телефон — решение Павла]
Связанные документы: Согласие на обработку персональных данных (/soglasie/), Согласие на получение рассылки (/soglasie/#rassylka).