CRM для производства

Готовые amoCRM и Битрикс24 хорошо закрывают продажи, но плохо знают, что такое «позиция заказа», «статус на цеху» или «процент мастеру от узла». Если процесс производства не укладывается в готовую воронку — строим отдельную систему под него, с нуля.

Получить разбор
  1. Привести
  2. Обработать
  3. Сопровождать

Кому

Для кого эта разработка

Производства, где процесс (путь заказа от заявки до отгрузки, расчёт с исполнителями, контроль цеха) сложнее, чем умеют готовые CRM, и попытки «подогнать» готовую систему под процесс уже не удались.

Что входит

Состав

  • Разбор реального процесса — от заявки до отгрузки, не с чистого листа: ядро — позиция/заказ, а не абстрактная воронка продаж.
  • Статусы с историей переходов и причиной смены — не просто «текущий статус», а кто и когда перевёл и почему.
  • Веб-киоск для цеха (планшет на участке) — для работы мастеров без похода в офис и без обучения сложному интерфейсу.
  • Источники заявок и источники (сайт, мессенджеры, почта) в одном месте, импорт заявок из почты.
  • Контрагенты (поставщики, подрядчики, конкуренты) и учёт инструмента — отдельные разделы, не файл Excel на почте у одного человека.
  • Роли и права доступа: сотрудник цеха видит не то же самое, что бухгалтер или собственник.

Как это устроено у нас

Проверено на собственном производстве

Собственная CRM производства построена именно так: ядро — позиция заказа, статус меняется только событием с причиной, цех работает через веб-киоск на планшете, а не через чат-бот; есть мультитенантность, вход по ролям, учёт контрагентов и инструмента. Решение строить свою систему, а не брать готовую, принято владельцем производства после того, как типовая воронка продаж не отражала реальный путь заказа.

Что не входит

Границы

  • Лицензии готовых CRM (amoCRM/Битрикс24) — если решите, что они всё же подходят, настройка — отдельная услуга, страница «CRM».
  • Готовую бухгалтерию и складской учёт — ядро закрывает процесс заказа, не замену 1С.
  • Запуск без вашего реального процесса на входе — систему строим под то, как у вас происходит заказ сейчас, а не по шаблону.

Цена

Сколько это стоит

Разработка под заказ — индивидуальная стоимость, зависит от объёма и того, что уже есть у вас. Точную цену и срок называем после разбора задачи, не до него. Новых цен на разработку на сайте пока нет.

Вопросы

FAQ

Чем это отличается от настройки amoCRM/Битрикс24?

Там — настройка готовой системы под ваш процесс в рамках её логики продаж. Здесь — собственная система, когда готовая логика («сделка — воронка — закрыта/не закрыта») не подходит под то, как у вас реально движется заказ.

Сколько это стоит и сколько занимает?

Индивидуально — зависит от числа статусов, ролей и интеграций. Называем срок и стоимость после разбора процесса, не до него.

А если через год процесс изменится?

Собственная система (в отличие от типового продукта) не ограничена логикой вендора — доработка возможна, это тоже отдельный этап работы, как любая разработка.

Связаться

Обсудить задачу

Позвонить: +7 921 406-83-55. Написать в Telegram. Цены — на странице «Цены», контакты — на странице «Контакты».

Связанные страницы

Разработка и услуги